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客户必读

代运条款

1.本司仅负责代运,委托人在购买时请选择信誉较高的卖家,提醒卖家在发货前细心检查物品数量/颜色/尺码及相关细节,基本的包装要求应在派送过程中不至有损坏/散乱等现象,所产生的问题一律由委托人与卖家自行协商解决。

2.委托人的包裹内概不准夹带航空业所禁止运输或限制运输的物品,如被海关查获而导致本司遭受对付或罚款,连带的严重后果也将向委托人保留法律追诉的权利。

3.委托人必须清楚填写货物详细名称,如含敏感货,请勿抱着侥幸的心理申报为普通货,避免货物被海关充公或遇上不必要的麻烦,照实填写,本司将能有效为您安排运输及报关事宜。

4.委托人必须认真填写代运单,准确地填入收件人姓名(英文)/详细收货地址/手机号码,本司将不承担一切因信息填写错误而导致派件延误或物件破损/遗失的赔偿责任。

5.委托人提交的运单一旦发货后,如要求中途停运/变更目的地/将包裹运回仓库等变更情形,委托人则必须承担由此产生的所有费用。

6.本司所有运输方式均不包税,发货员会对包裹进行妥善的清关处理,但若不幸被海关征收税务,委托人则须另行缴付。

7.缝周日发货部无人值班,本司只接单不发货,如遇节假日或特殊情况将另行通知。

8.委托人付款后,一律下一个工作日发货。

9.正常情况下,自仓库发货后的1天算起,3至5个工作天内就会收到包裹,但不含受天气恶劣/飞机故障/航班爆仓等突发事件影响下所产生的延误。(注*所指的工作天不包括周六/周日/国家节假日)

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